全然関係ないですが、寒すぎて家のエアコンの効きが悪くなってきました、、、pastelです(~_~;)
皆さん覚えていますでしょうか？？(￣▽￣;)
前回”プリンセスシャーリーブライス”のドレスにちょっとした不具合を見つけ、タカラトミーへ交換の連絡を入れました。
今回はその後の対応を最後までご紹介していきます！(#^.^#)
前回までのお話をまだ読んでいない方はよければこちらからご覧ください！m(__)m
カスタマーセンターからの返答
翌日には回答メールが来ていました！
メールの内容はこちら！
新品のドレスを送ってもらえることになりました！(*^▽^*)
到着まで楽しみです！
商品到着！！しかし、、、、
新品のドレスが届きました！
商品発送のメールが届いてから2日後の12月10日。
メールの返信から商品発送までの対応は”さすが！”ですね‼(´▽｀*)
箱が大きすぎる問題、、、
この箱の大きさは一体どういうことでしょうか？？？
ドレスのみの発送かと思いきや、まさか新品・未開封！！！(￣▽￣;)
びっくりです！！(ﾟДﾟ;)
～写真にあるピンク伝票の使い方～
①新品の商品を箱から取り出します
②不良品（今回の場合はドレス）は 送られてきた箱に入れ変え、箱にテープなどで蓋をします。
③ピンク伝票にご自身の住所などを記入し、発送
タカラトミーから送られてきたのは着払い伝票なので返送費用は必要ありませんでした！
交換品ドレス
届いたドレスの状態はこちら！
問題の襟もとは綺麗なドレスでした！
写真がちょっと怖かったです、、、(m´・ω・｀)m ｺﾞﾒﾝ…
まとめ
無事に良品が手元に届いてホッとしました、、、(;´∀｀)
ちなみに2020年12月30日現在、シャリテンさんはフリマサイトで50,000円前後になっていました、、、(ﾟдﾟ)！
だんだん値下がりしていくとは思いますが、早く元の価格帯まで下がってほしいですね。
マイメロコラボドールのようなことにはならなければ良いですが、、(~_~;)
タカラトミーに不良品の連絡をしてから、新品のドールが届くまでに約1～2週間かかるみたいですね！
出荷時や配送時に起こったものではない商品の初期不良、部品不足、または商品の取扱方法につきましては、その商品のパッケージ裏、または商品と同封の取扱説明書に書かれておりますメーカーのお客様相談室に直接お問合せください。
何日まで交換できるかが分からなかったので
長く楽しみたい方は不良品をすぐに交換したほうがよさそうです！
今回は不良品の問い合わせ結果と届いたブライス（ドレス）の紹介でした。
皆さんの参考になていたらうれしいです！！
最後までご覧いただきましてありがとうございましたm(__)m
